Эксперты ОНФ рассказали чиновникам, что не нравится пациентам пермских поликлиник
В региональном штабе ОНФ состоялся круглый стол по итогам мониторинга медицинских учреждений Пермского края с участием представителей медицинского сообщества и регионального минздрава в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества».
По поручению президента России Владимира Путина ОНФ реализует мероприятия по формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. В Пермском крае проект особо востребован в сфере здравоохранения.
С 21 июля по 1 августа активисты ОНФ посетили 15 поликлиник в девяти населённых пунктах Пермского края: Пермь, Кудымкар, Очёр, Соликамск, Березники, Красновишерск, Карагай, Лобаново, Берёзовка.
В ходе рейда активисты опросили более 250 посетителей поликлиник о том, какие проблемы существуют в этих учреждениях, легко ли записаться на приём к врачу, доброжелателен ли медицинский персонал к гражданам, доступна ли среда для маломобильных групп населения. По результатам проведенного мониторинга активистами Народного фронта были выявлены как преимущества, так и недостатки в работе медицинских учреждений, которые и были заслушаны в ходе круглого стола.
«Чаще всего пациенты жаловались на долгое ожидание приема, запись к узким специалистам ведется за несколько месяцев. Кроме этого, в некоторых поликлиниках не созданы условия для маломобильных граждан. Впрочем, в ходе проверок были выявлены и положительные примеры», — рассказала сопредседатель регионального штаба ОНФ в Пермском крае, депутат Законодательного собрания Дарья Эйсфельд.
Например, поликлиника №7 в Перми участвует в программе «Новая поликлиника», благодаря которой там появились отдельные кабинет доврачебной помощи и кабинет выдачи рецептов. Эти меры способствовали уменьшению очередей в поликлинике.
По итогам мероприятия Министерству здравоохранения Пермского края даны рекомендации по устранению выявленных недостатков в работе подведомственных учреждений.
Главная задача проекта «Народная оценка качества» — наладить эффективную систему обратной связи с гражданами по самым актуальным вопросам — была выполнена: властями услышано мнение общественности и обозначены разумные сроки выполнения рекомендаций.